WRITTEN BY
Karol Margas
10.6.2020

Business Lease Poland systematycznie podnosi jakość obsługi kierowców

Business Lease Poland to firma przykładająca szczególna troskę do bezpieczeństwa i satysfakcji kierowców. Aby sprostać wymaganiom i oczekiwaniom kierowców korzystających z usług firmy, na bieżąco bada poziom ich zadowolenia, przeprowadzając monitoring satysfakcji.„Bardzo szczegółowo przyglądamy się wynikom badań satysfakcji kierowców korzystających z naszych usług. Ich opinie i uwagi są dla nas bardzo cenne, zwłaszcza, że są oni bezpośrednimi odbiorcami naszych usług, jak również najsurowszymi recenzentami jakości naszej pracy. Zależy nam, aby współpraca przebiegała w sposób sprawny i komfortowy. Dzięki temu kierowcy mogą skupić się na swojej pracy i bezpieczeństwie jazdy obsługiwaną przez nas flotą.” - powiedział Artur Sulewski, managing director Business Lease Poland.Badania satysfakcji przeprowadzane są na bieżąco i jakość obsługi monitorowana jest po każdej wizycie kierowcy w serwisie.Z ostatnich badań wynika, że Business Lease Poland kolejny raz odnotowało znaczny wzrost satysfakcji kierowców w porównaniu do badań przeprowadzanych analogicznie w zeszłym roku.Firma, dzięki ciągłej pracy nad wzrostem jakości obsługi, odnotowała przyrost zadowolenia klientów o ok. 16% w odniesieniu do analogicznych badań w zeszłym roku.Kierowcy wysoko sobie cenią między innymi czas oczekiwania i łatwość umówienia spotkania serwisowego, jasne wytłumaczenie planowanych i dokonanych czynności serwisowych połączone z wysokim poziomem zaangażowania i chęcią pomocy ze strony pracowników serwisu, a także dostawę i jakość samochodów zastępczych zapewnianych w ramach usługi serwisowej.Warszawa, 10.06.2020---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Business Lease powstało w Holandii w 1989 roku. Od tego czasu Firma zbudowała solidną reputację we wszystkich aspektach zarządzania flotą samochodową. Z pasją oferuje najlepszą możliwą opiekę klientom, kierowcom i dostawcom, co znajduje odzwierciedlenie w haśle przewodnim: Passion for mobility.Społeczna Odpowiedzialność Biznesu to integralna część strategii biznesowej firmy.

MASZ WIĘCEJ PYTAŃ?

Skontaktuj się z nami.

Ta strona używa plików cookies

Używamy plików cookies, aby zapewnić Ci jak najlepsze usługi, nieustannie się doskonalić i zapamiętać Twoje preferencje na przyszłe wizyty. Klikając przycisk "Akceptuj wszystko", zgadzasz się na użycie wszystkich plików cookies. Przyciskiem "Odrzuć nieobowiązkowe cookies" zgadzasz się na użycie tylko plików obowiązkowych. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o cookies i ustawieniach prywatności.